Vi söker nu till Region Skånes förvaltning Digitalisering IT och MT en Senior Manager Digital Service and Support. Rollen har fullt verksamhets - budget-, och personalansvar, rapporterar till förvaltningschefen och leder genom sina 6 underställda enhetschefer en verksamhet på ca 140 engagerade medarbetare samt konsulter. Du ingår i förvaltningens ledningsgrupp och förväntas där bidra till det övergripande strategiska arbetet. Uppdraget är stort och medarbetare finns på olika orter i Skåne. Utgångspunkten är att se helheten, samt genom ett klokt och närvarande ledarskap skapa goda förutsättningar och coacha medarbetare att prioritera rätt.

Verksamhetsområde Service och support ansvarar för första och andra linjens support, och att ge service till förvaltningens tjänsteutbud samt all medicinteknisk utrustning på regionens olika sjukhus och vårdinrättningar. Första linjens Servicedesk är outsourcad till extern partner gällande incidenter och serviceförfrågningar. Ärenden som inte kan eller ska lösas av Servicedesk eskaleras till berörd enhet inom verksamhetsområdet för hantering - andra linjen. På detta sätt bistår Service och support verksamheten och samarbetspartners med teknisk kompetens och stöd inom IT och MT. Omfattande förståelse för IT-landskapet inklusive systemförståelse, infrastruktur, och processflöden samt kunskap om IT-supportflöden är därför nödvändigt. Medicinteknisk erfarenhet är meriterande men inte ett krav.

Verksamhetsområdet har även ett uppdrag att arbeta nära programmet Skånes Digitala Vårdmiljö (SDV) som är ett nytt regionövergripande, gemensamt journalsystem, vilket succesivt, med start 2025 ska införas i hälso-­ och sjukvården. Service och support är en central del i detta program och när det lanseras i vården kommer det övergripande ansvaret för service och support att successivt gå över till verksamhetsområdet.

Rollen är såväl strategisk som operativ och kräver god överblick och strukturförmåga. Du leder genom dina enhetschefer och har förmåga att skapa effektiva arbetssätt, processer och forum. Du står för gott ledarskap, höga ambitioner och positiv energi med en tydlig ambition att göra skillnad på riktigt. En viktig del av rollen är att pro-aktivt delta i förvaltningsövergripande initiativ och att vara en tydlig lagspelare. Du har domänkompetens inom service och support, med ett driv i att såväl förvalta som förbättra leveranser och åtaganden. Din förmåga till överblick, ditt verksamhetsintresse och din pedagogiska förmåga att paketera och kommunicera är avgörande i denna roll. Förmågan att skapa förtroende inom den egna organisationen och gentemot övriga verksamhetsområden och kollegor är viktigt för att lyckas.

Vi söker dig med ledarerfarenhet inklusive fullt ansvar för verksamhet, budget och personal. Du har tidigare erfarenhet av att arbeta strategiskt och tillsammans med en ledningsgrupp utforma och skapa förutsättningar för att implementera IT strategier, digital utveckling och innovativa lösningar. Du har lett större arbetsgrupper. Har du lett andra chefer är det meriterande. Erfarenhet av domänen service och support kopplat till teknik och digitala tjänster är ett starkt önskemål. Vi söker dig med relevant branscherfarenhet från exempelvis bank/finans/försäkring, energi eller större industriföretag. Alternativt har du haft en chefsroll vid konsultbolag med ansvar för stora team och komplexa kundprojekt.

Du är en mogen och trygg chef som kan leda i förändring, har uthållighet, tålamod och erfarenhet av att bygga en hållbar verksamhet. Utbildningsmässigt ser vi gärna att du har högre utbildning i till exempel datavetenskap, informationsteknologi eller annan utbildning som i kombination med rätt erfarenhet bedöms relevant. Utbildning inom ledarskap är meriterande.

Du motiveras av att bidra till Skånes framtida sjukvård där digitalisering och effektiva IT- processer är en förutsättning för att resurserna ska räcka till. Utveckling och ledarskap är i fokus för att proaktivt bidra till din enhetschefers framgång. Andra motivationsfaktorer är teamwork, leverans och nytänkande

Region Skåne erbjuder en central chefsroll i en komplex värderingsstyrd verksamhet där du får bidra till att möjliggöra vår framtida trygghet inom ett av de mest samhällsviktiga områdena.

Välkommen med din ansökan!

Vill du ta en inledande konfidentiell kontakt är du välkommen att höra av dig till Anne Barbosa vid People Impact som hjälper oss i denna rekrytering.

anne.barbosa@peopleimpact.se mobil: 0708-807636

Din intresseanmälan vill ha senast den 3 oktober

Om Förvaltning Digitalisering IT och MT- Region Skåne

Förvaltning Digitalisering IT och MT är Region Skånes digitaliseringspartner och ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningen har verksamhet vid samtliga sjukhusområden i Skåne och har sitt huvudsäte i Lund på Medicon Village. Inom förvaltningen finns de flesta kompetenserna inom IT och MT; utrustningsansvariga, systemansvariga, systemspecialister, arkitekter, utvecklare, projektledare, systemanalytiker. Totala antalet medarbetare i förvaltningen är 490 samt ca 200 konsulter.

Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system. Medicinsk teknik arbetar även med service, underhåll, inköp och egentillverkning av medicinteknisk utrustning.

Förvaltningens uppdrag är att införa och driva utvecklingen av en modern och sammanhållen digital vårdmiljö. Det innebär även att möjliggöra arbetet med digitalisering och införande av nya arbetssätt i Region Skånes verksamheter.